Настоящий документ определяет политику Оператора, определенного в реквизитах, в области обработки и защиты персональных данных (далее — Политика). Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от субъекта персональных данных.

Термины и определения

Сайт  сайт Оператора, расположенный по адресу: https://infoservice-taxi.ru/ (включая поддомены).  
Компания  юридические лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающий содействие с подключению к сервису на Сайте.  
Персональные данные  любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю.  
Пользовательфизическое лицо, чьи персональные данные обрабатывает Оператор.  
Обработка Персональных данных (Обработкалюбое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка включает в себя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, распространение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.  
Обезличивание Персональных данных (Обезличивание)действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность Персональных данных конкретному Пользователю.

1. Общие положения

1.1. Политика является локальным документом Оператора, определяющим порядок Обработки и защиты Персональных данных Пользователей.

1.2. Оператор разработал Политику в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», другими нормативными правовыми актами, определяющими порядок работы с персональными данными и требованиями к обеспечению их безопасности.

1.3. Назначением Политики является:

— обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его Персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;

— четкое и неукоснительное соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных;

— исключение несанкционированных действий любых третьих лиц по Обработке;

— предотвращение возникновения возможной угрозы безопасности Пользователей.

— Пользователь выражает свое согласие с условиями Политики при использовании Сайта и направлении своих Персональных данных Оператору, в том числе в момент заполнения формы на Сайте.

— Оператор опубликовал политику по адресу: https://infoservice-taxi.ru/ privacy-policy/. Оператор предоставляет Политику любому лично обратившемуся лицу.

— Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации.

2. Цели Обработки

ЦельПерсональные данныеКатегорияСрок обработкиПорядок уничтожения
Содействие в подключению  Пользователя к сервисуимя, фамилия, отчество, номер телефона, адрес электронной почты (опционально), фото водительского удостоверения (опционально), фото свидетельства о регистрации транспортного средства (опционально)общиедо отзыва согласия на обработкуудаление из базы данных Оператора
Улучшение работы СайтаСведения о поведении Пользователя на Сайте IP-адрес, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг сети Интернет. Информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту, в том числе с использованием файлов cookies.общиедо достижения цели обработкиудаление из базы данных Оператора

3. Принципы Обработки

3.1. Оператор обрабатывает Персональные данные на основе следующих принципов:

— законная и справедливая основа Обработки;

— Обработка в соответствии с конкретными, заранее определенными и законными целями;

— недопущение объединения баз данных, содержащих Персональные данные, Обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

— соответствие содержания и объема Персональных данных заявленным целям Обработки;

— точность, достаточность, актуальность и достоверность Персональных данных;

— законность технических мер, направленных на Обработку;

— разумность и целесообразность Обработки;

— хранение Персональных данных не дольше, чем этого требуют цели Обработки, если срок хранения не установлен Законом, договором, стороной которого является Пользователь;

— уничтожение или обезличивание Персональных данных по достижении целей Обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено Законом.

4. Перечень обрабатываемых Персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователя:

— имя, фамилия, отчество, номер телефона, адрес электронной почты (опционально), фото водительского удостоверения (опционально), фото свидетельства о регистрации транспортного средства (опционально).

4.2.  Иные данные об использовании Сайта, в том числе:

— данные о технических средствах (устройствах): IP-адрес, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение,  поставщик услуг сети Интернет.

— сведения о поведении Пользователя на Сайте (в том числе дата, время и количество посещений, сведения о посещенных страницах, о переходе с других ресурсов, о направленных заявках).

— информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту, в том числе с использованием файлов cookies. Файлы cookies представляют собой фрагменты текста, который автоматически сохраняется в память

интернет-браузера Пользователя. Это позволяет Сервису в необходимых случаях обращаться к сохраненной информации на компьютере Пользователя и извлекать ее. Вы вправе изменить настройки своего интернет-браузера и отказаться от сохранения файлов cookies.

4.3. Оператор не проверяет:

— дееспособность Пользователя;

— достоверность предоставленных Пользователем Персональных данных.

4.4. Пользователь гарантирует:

— предоставленные Персональные данные являются достоверными, актуальными и не нарушают законодательство Российской Федерации;

— получение согласия третьего лица на передачу Персональных данных Оператору, последующую Обработку, в случае, если Персональные данные относятся к третьему лицу.

5. Обработка Персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает Персональные данные на основе Политики и согласия на обработку персональных данных. Согласие на обработку персональных данных не требуется, когда Оператор обрабатывает персональные данные с целью сбора статистических данных и проведения исследований.

5.2. Оператор собирает Персональные данные следующими способами:

— Пользователь предоставляет данные при заполнении формы на Сайте и иных сервисах Оператора;

— Пользователь заполняет анкету онлайн или предоставляет данные при общении с представителями Оператора по телефону или очно;

— сбор данных о Пользователе с помощью технологий, веб-протоколов, файлов “cookie”, веб-отметок.

5.3. Оператор хранит Персональные данные:

— исключительно на должным образом защищенных электронных носителях;

— с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

до момента трудоустройства Пользователя или получения им отказа в трудоустройстве;

до момента получения требования Пользователя о прекращении Обработки Персональных данных.

5.4. Оператор вправе передавать Персональные данные третьим лицам, за исключением Персональных данных, обрабатываемых с целью сбора статистических данных и проведения исследований. Перечень таких третьих лиц размещен в соответствующем разделе на Сайте (https://infoservice-taxi.ru/personal_data_third_party/).

5.5 .Оператор вправе передавать Персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

— при создании профиля Пользователя в диспетчерской.

— в целях предупреждения, пресечения незаконных действий Пользователя и защиты законных интересов Оператора и третьих лиц, а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации;

— по мотивированному запросу судебных органов, органов государственной безопасности, прокуратуры, полиции, в следственные органы, в иные органы и организации в случаях, установленных — нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения.

5.5. Оператор предупреждает получающих лиц о том, что передаваемые данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены.

5.6. Оператор вправе распространять Персональные данные при условии получения отдельного согласия от Пользователя.

5.7. Оператор не обрабатывает Персональные данные в случае, если Пользователь заполняет форму для прохождения стажировки на сайте Компании.

5.8. В случае подтверждения факта неточности Персональных данных Оператор актуализирует их.

5.9. Оператор уничтожает Персональные данные в следующих случаях:

— наличие угрозы безопасности Сайта;

— по запросу Пользователя.

5.10. Оператор удаляет всю полученную от Пользователя информацию при отзыве им согласия.

5.11. Оператор вправе временно прекратить обработку Персональных данных, т.е. блокировать Обработку (за исключением случаев, если Обработка необходима для уточнения Персональных данных).

6. Обезличивание Персональных данных

6.1. При обработке Персональных данных с целью сбора статистических данных и проведения исследований Оператор Обезличивает Персональные данные.

6.2. В соответствии с Приказом Роскомнадзора от 05.09.2013 N 996 “Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных” Оператор использует следующие методы Обезличивания:

— метод введения идентификаторов — замена части сведений идентификаторами с созданием таблицы соответствия идентификаторов исходным данным;

— метод изменения состава или семантики — изменение состава или семантики персональных данных путем замены результатами статистической обработки, обобщения или удаления части сведений;

— метод перемешивания — перестановка отдельных записей, а также групп записей в массиве персональных данных;

— метод декомпозиции — разбиение множества (массива) персональных данных на несколько подмножеств (частей) с последующим раздельным хранением подмножеств.

7. Права Пользователя

7.1 Пользователь вправе направить Оператору запрос в порядке, предусмотренном Политикой, на получение информации об Обработке, в том числе содержащей:

— подтверждение факта Обработки;

— правовые основания Обработки;

— цели и применяемые Оператором способы Обработки;

— какие именно Персональные данные обрабатываются и источник их получения;

— сроки Обработки, в том числе сроки хранения Персональных данных;

— порядок осуществления прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

— информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

— сведения о лицах, которым могут быть переданы Персональные данные на основании договора с Оператором или в соответствии с законодательством Российской Федерации;

— наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего Обработку по поручению Оператора, если Обработка поручена или будет поручена такому лицу;

— иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. Обязанности Оператора

8.1. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) Персональных данных, повлекшей нарушение прав Пользователей, Оператор обязан:

— в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента инцидента уведомить Роскомнадзор о произошедшем инциденте, а также предоставить сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с Роскомнадзором по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;

— в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента инцидента уведомить Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).

8.2. Оператор обязан:

— по запросу Пользователя предоставлять информацию об Обработке или обоснованный отказ;

— принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

— по требованию Пользователя уточнять обрабатываемые Персональные данные, блокировать или удалять, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или ненужными для заявленной цели Обработки;

— обеспечить правомерность Обработки. В случае, если обеспечить правомерность Обработки невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней с даты выявления неправомерной Обработки, обязан уничтожить Персональные данные;

— прекратить Обработку и уничтожить Персональные данные (если их сохранение более не требуется для целей Обработки) в срок, не превышающий 30 (тридцать) дней с даты поступления от Пользователя отзыва согласия, за исключением случаев, когда Обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Меры по обеспечению защиты Персональных данных

9.1. Оператор обеспечивает реализацию правовых, организационных и технических мер, необходимых и достаточных для обеспечения защиты Персональных данных.

9.2. Правовые меры включают:

— разработку Оператором локальных документов, реализующих требования российского законодательства, в том числе – Политики и размещение ее на Сайте;

— отказ от любых способов Обработки, не соответствующих целям, заранее определенным Оператором.

9.3. Организационные меры включают:

— исполнение Обработки самостоятельно, либо назначение лица, ответственного за организацию Обработки;

— ограничение состава работников Оператора, имеющих доступ к Персональным данным, и организацию разрешительной системы доступа к ним;

— инструктаж и ознакомление работников Оператора, осуществляющих Обработку, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, с локальными актами Оператора, регламентирующими порядок работы и защиты персональных данных;

— периодическая оценка рисков, касающихся процесса Обработки;

— проведение периодических проверок в целях осуществления внутреннего контроля соответствия Обработки требованиям законодательства Российской Федерации.

9.4. Технические меры:

— предотвращение, в том числе путем проведения внутренних расследований, несанкционированного доступа к системам, в которых хранятся Персональные данные;

— резервирование и восстановление Персональных данных, работоспособности технических средств и программного обеспечения, средств защиты информации в информационных системах Персональных данных;

— иные необходимые меры безопасности.

10. Обращения Субъекта персональных данных

10.1 Пользователь или его представитель вправе направить Оператору свои обращения/запросы, в том числе относительно Обработки, отозвать согласие на Обработку:

— в форме электронного документа по адресу электронной почты: personal_data@infoservice-taxi.ru

10.2. Запрос должен содержать следующую информацию:

— сведения о документе, удостоверяющем личность Пользователя;

— сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (номер телефона, адрес электронной почты);

— данные представителя и подтверждение его полномочий (при обращении представителя);

— подпись Пользователя (представителя).

10.3. Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления обращения.

10.4. Вся корреспонденция, полученная Оператором (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя.

11. Реквизиты

ИП Горобец Ольга Николаевна

346428, Ростовская область, г. Новочеркасск, ул.Первомайская 97, кв. 40, Индивидуальному предпринимателю Горобец Ольге Николаевне,

тел. +7(900)133-33-51,

электронная почта: personal_data@infoservice-taxi.ru