Тариф «Грузовой»

Автомобили с грузоподъёмностью до 3,5 и повышенный коэффициент для заказов с погрузкой и разгрузкой.

Требования к автомобилю

• грузоподъемность до 3,5 тонн;
• кузов-тент, автофургон (будка) или цельнометаллический фургон;
• грузовой отсек длиной не менее 260 см, шириной не менее 160 см, высотой не менее 150 см.

Например: ГАЗ 3302, Газель NEXT, Citroen Jumper, Fiat Ducato, Ford Transit, Hyundai H100, Hyundai H35 Hyundai Porter, Iveco Daily, Mercedes Sprinter, Peugeot Boxer, VW Crafter и другие автомобили с аналогичными характеристиками. Подробнее про подходящие автомобили вы можете узнать в таксопарке.

Где взять грузчика

Вы можете самостоятельно грузить и разгружать вещи или найти напарника, чтобы выполнять заказы вдвоём — стоимость заказов с погрузкой и загрузкой увеличивается по коэффициенту. Опцию выполнения заказов с погрузкой можно подключить в таксопарке.

Как подключиться к тарифу

Обратитесь в таксопарк-партнёр сервиса. Во время регистрации нужно указать характеристики своего автомобиля, чтобы ему присвоили категорию «Грузовой».

Чтобы понять, как выполнять заказы в тарифе, вы можете пройти интерактивный тренинг в Таксометре: НАЧАТЬ ОБУЧЕНИЕ

Посмотреть полные условия тарифа со стоимостью дополнительных услуг можно на пользовательском сайте Яндекс.Такси: СМОТРЕТЬ

Вопросы и ответы

У меня заказ за наличные, но пользователь не отвечает на звонки и не выходит в течение 10 минут, как быть?

Вы можете отменить заказ по правилам: когда закончатся минуты бесплатного ожидания. Если пользователь так и не вышел и не отвечает на ваш звонок, после отмены обратитесь в нашу службу поддержки.

Не могу проехать по указанному адресу, что делать?

Свяжитесь с пользователем и объясните ему, что не можете проехать. Часто бывает, что для грузовых машин нужен пропуск, оформить который может только тот, кто заказал машину.

Что делать, если при перевозке пострадали вещи?

Обязательно сфотографируйте все повреждения и напишите в службу поддержки, приложив фотографии.