С 22 марта в Ростове-на-Дону начнёт действовать видеоконтроль. Это проверка, для которой сотрудник сервиса будет звонить водителю по видеосвязи в WhatsApp. Видеозвонок будет поступать, только когда водитель не на заказах.
Во время видеоконтроля мы будем проверять, как соблюдаются стандарты качества. Например, одет ли водитель по дресс-коду, есть ли в салоне вода, в каком состоянии автомобиль.
Если водитель откажется от видеоконтроля, ему будет временно ограничен доступ к заказам тарифа — до тех пор, пока он не пройдёт проверку.
Подробно о видеоконтроле можно прочесть в специальной статье.