С 3 февраля в Новошахтинске появится тариф «Экспресс». Он необычный: вместо пассажиров там нужно возить посылки.Дополнительно оплачивается услуга «От двери до двери», когда водителю нужно принять и передать отправление, — она стоит 40 ₽. Подробнее о тарифе — в условиях сервиса.
Доступ в тариф автоматически получат водители с рейтингом 4,8 или выше, которые пройдут курс «Экспресс» в Таксометре. Включить или выключить тариф можно в Диспетчерской и Таксометре.
Как работает
Как обычные заказы: водитель приезжает в точку А, где отправитель передаёт ему посылку. И едет в точку Б, где получатель забирает её. В Таксометре у таких заказов будет пометка «Экспресс».
Если получатель не выходит за посылкой
Водителю нужно подождать 10 мин и написать в поддержку — она свяжется с отправителем и получателем. В Таксометре появится кнопка «Платное ожидание» — её нужно нажать и ждать ещё 10 мин. После можно отменить заказ. Если получатель так и не вышел, то поддержка подскажет, что делать: либо вернуть посылку отправителю, либо отвезти в парк как забытую вещь.
Кто отвечает
Ответственность за сохранность отправления несёт перевозчик — то есть таксопарк, самозанятый водитель или водитель-ИП. Исключение — если у посылки нет упаковки, либо есть, но повреждённая. Тогда ответственность на отправителе.
За содержимое посылки отвечает отправитель. Внутри не должно быть денег, вещей, которые могут испортить салон машины, запрещённых предметов. Полный список исключений смотрите здесь. В основном с помощью «Экспресса» будут отправлять документы и забытые вещи.